Согласно исследованию компании Mews, которая разрабатывает программное обеспечение для гостиничного бизнеса, только 44% путешественников готовы доверить искусственному интеллекту составление маршрута поездки.
В опросе приняли участие 3250 человек из восьми стран Европы и США.
При этом ИИ уже достаточно активно используют для решения практических задач:
- 63% – для отслеживания цен на отели.
- 56% – для перевода с иностранных языков во время поездок.
- 44% – готовы доверить ИИ планирование маршрута путешествия.
Есть и ещё один интересный момент. Туристы не слишком хотят, чтобы отели собирали информацию об их поведении в интернете и социальных сетях ради персонализированных предложений.
Только 43% согласны на использование данных об их поведении в сети и всего 34% — информации из социальных сетей. Зато 61% не возражают против использования предпочтений, которыми поделились сами.
Получается, путешественники хотят пользоваться удобными технологиями, но предпочитают самостоятельно контролировать процесс. И это касается не только персональных данных.
Почему я пока не доверяю ИИ составление маршрутов
Начну с того, что я совершенно не против искусственного интеллекта. Наоборот, считаю его одним из самых полезных инструментов последних лет.
Он отлично помогает собирать информацию, сравнивать варианты, переводить, разбираться в транспортных хитросплетениях и экономить время.
Хотя с отслеживанием цен на отели, которое оказалось самым популярным применением ИИ, у меня возник вопрос. Не совсем понятно, что именно подразумевали авторы исследования. Ведь далеко не каждый ИИ-сервис способен самостоятельно следить за изменениями цен в реальном времени.
А вот составление маршрута уже совсем другая история.
Я пока ни разу не поручал эту задачу искусственному интеллекту. Возможно, старомоден, но мне нравится самостоятельно искать интересные места, читать блоги путешественников, изучать отчёты на форумах и рассматривать карты.
На мой взгляд, лучший маршрут – тот, который ты составил сам или взял за основу у человека, который действительно его проехал или прошёл.
А ещё лучше, найти хороший маршрут опытного путешественника, дополнить его собственными находками, что-то выбросить, где-то задержаться на пару дней. В итоге получится путешествие именно для тебя, а не стандартная программа для среднестатистического туриста.
Живой опыт выигрывает
Искусственный интеллект прекрасно знает популярные достопримечательности. Попросите его составить маршрут по Италии, Таиланду или Мексике — и наверняка получите вполне приличный список мест, которые стоит посетить.
Проблема в том, что большинство этих мест вы и без ИИ найдёте в первой десятке поисковой выдачи.
А мне интереснее другое.
Небольшая деревня, где почти нет туристов. Семейный ресторан, о котором рассказал автор блога. Малоизвестный пляж, случайно найденный во время автомобильной поездки. Или дорога, которую выбираешь не потому, что она короче, а потому, что красивее.
Именно такие открытия часто запоминаются больше знаменитых достопримечательностей.
Конечно, искусственный интеллект тоже способен находить подобные места. Но он не всегда отличает действительно интересную находку от красиво написанной рекомендации, которую никто не проверял на практике.
А когда читаешь хороший отчёт путешественника, понимаешь не только куда он поехал, но и почему. Что понравилось, что разочаровало, куда он вернулся бы снова, а какое место спокойно пропустил бы.
Для меня такая информация намного ценнее очередного списка «10 мест, которые обязательно нужно увидеть».
Кстати, с выбором отелей у меня похожая история. Я предпочитаю останавливаться в местах, которые уже проверены реальными путешественниками, а не рекомендованы чат-ботом на основании рейтингов и красивых описаний. Особенно ценю подробные отзывы с фотографиями, где люди рассказывают не только о преимуществах, но и о недостатках жилья. Например, прекрасный отель может оказаться рядом с шумной дорогой, а скромные апартаменты – настоящей находкой. Искусственный интеллект поможет сравнить варианты и сэкономить время, но никакой ИИ не заменит личный опыт человека, который действительно там жил. Особенно если этому человеку я доверяю.
Так нужен ли искусственный интеллект путешественнику?
Безусловно. Но я бы отвёл ему роль умного помощника, а не главного организатора путешествия.
Например, в следующем году я рассматриваю поездки в Мексику, Коста-Рику или ЮАР. И вполне допускаю, что воспользуюсь советами ИИ при подготовке.
Попрошу сравнить варианты маршрутов, разобраться с логистикой, найти интересные места по дороге или проверить, не упустил ли я чего-нибудь важного.
Но сначала всё равно открою блоги, форумы, карты и отчёты людей, которые уже побывали в этих странах.
Возможно, это старомодно. Да пофиг. Мне нравится сам процесс подготовки к путешествию. Ведь иногда он доставляет почти столько же удовольствия, сколько сама поездка.
Мой идеальный вариант – самостоятельно составленный или чужой проверенный маршрут плюс собственные идеи и искусственный интеллект в роли помощника.
Полезные ссылки:
- Авиабилеты – Aviasales
- Жилье в путешествии – Booking.com
- Аренда автомобиля – LocalRent
- Страховка путешественника – Hotline Finance
Больше новостей:
Лучшие страны мира для туризма в 2026 году: рейтинг, с которым хочется поспорить
10 самых гостеприимных городов мира на 2026 год: рейтинг Booking.com (куда реально приятно приехать)
Лучшие пляжи мира 2026 по версии TripAdvisor: список мечты или рейтинг «у кого больше отзывов»? Последнее изменение Вторник, 20 Октябрь 2026
